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0800 184 4577

RÜCKGABERECHT UND UMTAUSCH

 

 

LIEFERUNG VOR WEIHNACHTEN

Um sicherzustellen zu können, dass Ihre Geschenke rechtzeitig zum 23. Dezember ankommen, möchten wir Sie bitten, Ihre Bestellung bis einschließlich Montag, den 18. Dezember um Mitternacht zu tätigen. Versandkostenfreie Lieferung innerhalb Deutschlands.

Wir hoffen, dass Ihnen die Ware, die Sie bei uns bestellt haben gefällt. Wenn Sie die Waren jedoch innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens zurücksenden müssen, benutzen Sie bitte unser Online-Rücksendeportal: Klicken Sie hier, um Ihre(n) Artikel zurückzusenden

Bitte beachten Sie, dass für einige Versandoptionen möglicherweise ein Drucker erforderlich ist.

Bei Nichtgefallen oder Umtausch können die bestellten Artikel innerhalb von 14 Tagen an uns kostenfrei zurückgeschickt werden. Sollten Sie per Kreditkarte bezahlt haben, wird Ihnen der Kaufpreis nach Eingang der Ware, sofern sie sich in einwandfreiem Zustand befindet, zurückerstattet. Ihre gesetzlichen Rechte werden hierdurch nicht beeinträchtigt.

Die Rücksendung ist kostenlos, wenn Sie das Paket über unser Rücksendeportal an uns zurücksenden.

Waren können nur über unser Online-Rückgabeportal zurückgegeben werden. Peruvian Connection LLC kann nicht verantwortlich gemacht werden für verlorene oder beschädigte Pakete, Pakete, die mit einer anderen Zustellmethode an uns zurückgesandt oder an eine andere als die auf dem Rücksendeportal-Etikett angegebene Adresse zurückgesendet werden. Rücksendungen werden NICHT an der auf dem Rechnungs/Paketetikett aufgedruckten Absenderadresse akzeptiert.

Sie sind für die Bezahlung aller Artikel verantwortlich, bis das die Rücksendung sicher bei uns eingetroffen ist.

Wenn Sie Fragen haben oder keinen Zugang zum Online-Retourenportal haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter 0800 181 6326.

Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlt haben, wird Ihnen der Kaufpreis nach Erhalt der Ware zurückerstattet, sofern diese sich in einwandfreiem Zustand befindet. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

RÜCKGABEBEDINGUNGEN FÜR TAPETEN

Unsere Tapeten können nicht zurückgegeben werden, außer wenn sie sich noch in ungeöffneten und originalen Verpackungen befinden. Ungeöffnete Tapetenrollen, die noch im Originalzustand sind, können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden; Sie erhalten den vollen Verkaufspreis zurück, unter Abzug der ursprünglichen Versandkosten. Bitte registrieren Sie die Rückgabe auf unserem Online-Portal für Rücksendungen. Unsere kleinen Tapetenmuster können nicht zurückgegeben werden.

Bitte lassen Sie sich von einem professionellen Tapezierer beraten, welche genaue Menge Sie benötigen. Peruvian Connection kann für inkorrekte Bestellmengen nicht haftbar gemacht werden.

Wir empfehlen dringend den Kauf unserer kleinen Tapetenmuster, um zu prüfen, ob die Farbe und die Oberflächenbeschaffenheit für Sie akzeptabel sind. Bitte klicken Sie hier, um eines der kleinen Tapetenmuster zu kaufen. Wir empfehlen sehr, dass Sie – für die beste Farbkonsistenz – die gesamte Menge der für Ihr Projekt notwendigen Tapete auf einmal kaufen. Wir empfehlen zudem den Kauf von Mehrmengen an Tapete, um Abfall beim Zuschneiden ausgleichen zu können. Außderdem raten wir Ihnen, für den Fall von Fehlern beim Abmessen oder bei der Anbringung, eine zusätzliche Rolle zu kaufen.

Fehlerhafte oder beschädigte Tapeten müssen Sie sofort melden, noch bevor Sie sie schneiden; bitte rufen Sie dazu unseren Kundendienst unter 0800 181 6326 an. Jedwede Reklamationen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt erfolgen. Unsere Haftung kann den in Rechnung gestellten Wert des Produkts nicht übersteigen. Peruvian Connection haftet nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden, besondere, finanzielle oder andere Verluste oder Entschädigungen mit Strafzweck.

VERFÜGBARKEIT UNSERER WAREN

Unsere originalen Designs und in begrenzter Anzahl hergestellten Waren können Sie nur bei Peruvian Connection erhalten. Wir bemühen uns, alle Waren immer im Angebot zu haben, aber gelegentlich über­steigt die Nachfrage das Angebot, da unsere handgefertigten Waren spezielle Garne und Stoffe erfordern, deren Herstellung zeitaufwendig ist. Manchmal kann die Lieferzeit daher 30 Tage übersteigen. Wir versprechen, Ihre Kreditkarte nicht zu belasten, bis Ihre Waren versandfertig sind. (Schecks werden sofort eingelöst; bitte rufen Sie uns an, falls Sie Ihre Zahlungsweise ändern möchten.) Bitte geben Sie bei einer Bestellung an, ob Sie zusammengehörende Artikel auch nur zusammen geliefert haben möchten.